Conditions d'utilisation Prestige Creations

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 18 mars, 2024

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») constituent un accord entre vous (le « Client », « Utilisateur », « Vous » ou « Votre ») et Prestige Creations et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, la « Société », « notre », « nous » ou « nos »). Ces Conditions régissent votre utilisation et votre accès au service détaillé ci-dessous et constituent un accord légalement contraignant entre Vous et la Société.

Introduction

En accédant au site web https://prestigecreations.co (collectivement le « Site » ou « Site Web »), en nous soumettant des informations ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation d’informations telles que décrites dans ces Conditions et dans notre Politique de confidentialité, qui est incorporée et fait partie intégrante de ces Conditions.

La Société fournit un service pour le design, le développement et l’hébergement de sites web. Nous nous réservons le droit, agissant à notre seule discrétion et à tout moment, de réviser ces Conditions, y compris la Politique de confidentialité. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes au courant des Conditions actuelles lorsque vous accédez ou utilisez le Site.

Nous pouvons de temps en temps mettre à jour ces conditions générales. Il est de votre devoir de vérifier périodiquement les présentes conditions générales pour voir si elles ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la date de révision la plus récente. Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur dès qu’elles seront publiées sur ce site web. Votre utilisation continue de ce site web ou de nos services après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme une notification de votre acceptation de respecter et d’être lié par ces conditions générales.

Les termes de cet Accord régiront l’utilisation de toute nouvelle fonctionnalité qui augmente ou améliore les Services actuels, y compris la sortie de nouveaux services de la Société.

Conditions de notre Service de Développement Web et d’Hébergement

1. Conditions Générales

Pour utiliser notre Service, vous devez avoir dix-huit (18) ans ou plus et avoir le pouvoir et l’autorité requis pour accepter ces Conditions. Vous ne devez pas, dans l’utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur). Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service sans l’autorisation écrite expresse de la Société.
Vous comprenez que le traitement technique et la transmission du Service, y compris le contenu, peuvent être transférés de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils connectés. Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus, ni aucun code de nature destructrice. Vous acceptez de ne pas interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du Service ou avec toute activité menée sur le Service.
La Société peut surveiller, résilier ou suspendre votre compte à tout moment. La Société peut résilier immédiatement et sans préavis votre capacité d’accéder au Service ou à des parties de celui-ci pour toute raison, y compris, sans limitation : (i) si vous violez ou ne respectez pas strictement une disposition de ces Conditions, (ii) si nous avons déterminé que votre utilisation a créé ou pourrait potentiellement créer un risque ou une exposition juridique pour la Société, ou (iii) en réponse à des demandes des forces de l’ordre ou d’autres organismes gouvernementaux.
Vous reconnaissez et acceptez que toute résiliation ou suspension de votre compte peut être effectuée par nous à notre seule discrétion et que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute résiliation ou suspension de votre compte ou d’accès au Service.
La Société peut utiliser des fonctionnalités de tiers et/ou des partenaires d’hébergement pour fournir la technologie nécessaire à l’exécution du Service. Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger la Société et ses fournisseurs de toute perte, coût, responsabilité et dépense découlant de ou liés à vos données, votre utilisation du Service ou votre violation de ces termes.
En raison de la combinaison de ressources requises, des coûts de développement ou du délai de livraison souhaité, certaines demandes de personnalisation ne sont pas possibles. Nous ne pouvons pas garantir qu’une solution est disponible pour toute demande de personnalisation spécifique.

2. Lois sur la Confidentialité

Vous reconnaissez et acceptez que toute information personnelle, courriels et/ou données clients fournies par vous à la Société, ou données collectées par vous ou recueillies par l’intermédiaire de votre utilisation de notre Service, ont été collectées légalement conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement de votre part aux lois sur la confidentialité. Nous acceptons d’utiliser les données que nous collectons uniquement aux fins énoncées dans notre Politique de confidentialité, et nous remplirons nos obligations pour assurer la sécurité de ces données.

3. Modalités de Paiement pour le Site Web Prestige Creations

Vous acceptez de payer à la Société des frais de développement initiaux (les ‘Frais Initiaux’), selon les termes convenus. De plus, des frais mensuels d’hébergement et de service (les ‘Frais Mensuels’) seront applicables, comme spécifié sur le site web et en fonction des produits choisis pendant ou après l’inscription. Les modalités de paiement peuvent varier et seront définies selon un accord mutuel, pouvant inclure des périodes de paiement échelonnées sur une durée déterminée, telle que spécifiée dans les termes convenus.
Les services d’affichage des propriétés ne sont pas inclus dans les frais initiaux ou continus et sont considérés comme un coût distinct.
La Société se réserve le droit d’augmenter les prix à tout moment avec un préavis écrit de trente (30) jours.
La Société soumettra la facture au Client pour paiement. Le paiement est dû dès réception. Toute facture non payée dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception sera considérée comme en retard et pourrait faire l’objet de frais de retard.
La Société se réserve le droit d’administrer des frais financiers de 2% par mois ou le montant maximal autorisé par la loi sur le montant impayé d’une facture. Des frais de retard peuvent être facturés sur les comptes en retard. En cas d’application du droit de la Société à facturer des frais de retard, les paiements du Client seront ensuite appliqués d’abord aux intérêts accumulés, puis au solde principal impayé. Le Client sera également responsable de tous les honoraires d’avocat et de recouvrement découlant des efforts de la Société pour recouvrer tout solde impayé du compte du Client.
Les frais initiaux sont remboursables à 100% si le Client demande un remboursement avant le début du travail sur le site web et tant que la demande de remboursement est faite dans les trois 30 jours suivant l’achat.
Les frais initiaux sont considérés comme non-remboursables une fois que le travail a commencé et que le site a été provisionné. Tous les autres frais engagés à la suite d’un bon de travail ou d’une tâche demandée par le Client seront non-remboursables.
Tous les Clients dont les frais d’hébergement sont à jour recevront des services continus sur leur site web sous forme de mises à jour, de mises à jour de fonctionnalités, ou autre, telles que ces mises à jour sont publiées par la Société et ses Partenaires. La Société se réserve le droit de déterminer le moment de toute mise à jour planifiée. Tout travail effectué par la Société sur le site web du Client au-delà des mises à jour planifiées doit être convenu par écrit et sera facturé et facturé au taux convenu. La facture est due dès réception.
Une commande urgente pour des demandes spéciales est disponible au taux de 1,5 fois le taux convenu. Toute demande spéciale qui doit être complétée dans les deux (2) jours ouvrables suivant la demande du Client sera considérée comme une demande urgente et pourrait être soumise à des tarifs plus élevés.
La Société accepte de travailler avec le Client pour identifier toute demande de personnalisation avant le début du travail sur un site, ainsi que de travailler pour explorer des alternatives dans les cas où une demande spécifique n’est pas disponible. Dans le cas où une solution de contournement « personnalisée » est disponible, la Société accepte de discuter de la mise en œuvre, des coûts de développement et du délai de réalisation avec le Client pour obtenir son approbation avant de commencer les travaux.
La Société interdit les rétrofacturations ou toute autre forme. Si le Client a un problème avec les services ou les frais, le Client est tenu d’envoyer un e-mail à l’adresse: [email protected] pour discuter davantage de la question.

4. Politique de Non-renouvellement et Suspension de Services

En cas d’arrêt de paiement par le client, la société se réserve le droit de mettre fin à tous les services fournis, y compris mais sans s’y limiter, la maintenance, les mises à jour d’hébergement et le renouvellement du domaine associé au site du client. Cette cessation de services entraînera la suspension immédiate du site du client. Le domaine sera redirigé vers une page informant les visiteurs que le site est actuellement en pause et indisponible, et ce, jusqu’à l’expiration du domaine.
La société ne peut être tenue responsable des conséquences résultant de la suspension des services en raison du non-paiement. Il incombe au client de régulariser sa situation financière pour réactiver les services. Pendant la période de suspension, tous les services, y compris les mises à jour, le renouvellement du domaine et autres, seront interrompus.
En cas de non-renouvellement du domaine à l’expiration, le domaine deviendra disponible pour l’enregistrement par d’autres parties. La société n’assume aucune responsabilité pour la perte éventuelle du domaine par le client.
Le client comprend et accepte que la politique de non-renouvellement et de suspension de services est mise en place pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations et le respect des obligations contractuelles.

5. Termes et Résiliation

Le présent Accord sera effectif à compter de la date à laquelle vous passez une commande de Services et restera en vigueur jusqu’à sa résiliation.
Cet Accord peut être résilié par l’une ou l’autre des parties avec un préavis écrit de 30 jours à l’autre partie.
Cet Accord prendra fin si l’une ou l’autre des parties enfreint une obligation substantielle prévue aux présentes et que la partie en faute ne remédie pas à cette violation dans un délai de vingt (20) jours suivant la réception de l’avis de violation.
Cet Accord peut être résilié par la Société comme indiqué ci-dessous :
1. immédiatement si le Client ne paie pas les frais énoncés dans le présent Accord ;
2. si le Client ne coopère pas avec la Société ou entrave la capacité de la Société à exécuter les Services aux termes du présent Accord ;
3. si le Client inclut dans son site web tout matériel pour adultes ou tout matériel considéré comme illégal, immoral ou inapproprié dans toute juridiction ;
4. ou si le Client inclut dans son site web tout matériel qui porte atteinte à la propriété intellectuelle de toute tierce partie.

6. Termes de Service et d’Hébergement

Suite au paiement des Frais Initiaux ou de toute autre somme convenue, nous mettrons en place et personnalisons le site web pour le Client selon les spécifications. Une fois la personnalisation initiale terminée et le site déplacé vers le domaine principal du Client, ce dernier devra y approuver son contenu. Le site web personnalisé ne peut être hébergé que sur nos serveurs et ne peut pas être transféré à un fournisseur d’hébergement tiers. La Société ne prend pas en charge l’installation de plugins ou de produits tiers sur son réseau. Le Client reconnaît que l’utilisation de fonctionnalités tierces nécessite une autorisation préalable de la Société. Avant d’activer des fonctionnalités tierces, le Client doit soumettre une demande à la Société. La Société se réserve le droit de décider de l’approbation de cette demande et peut également évaluer la possibilité de frais supplémentaires associés à l’intégration de ces fonctionnalités. Il est important de noter que si le Client choisit d’installer des fonctionnalités tierces par ses propres moyens, la Société ne peut garantir leur fonctionnalité, et toute intégration doit être conforme aux directives de la Société.
Pour les sites web conçus sur mesure, la Société accepte de travailler avec le Client à travers trois (3) cycles de révisions sans frais supplémentaires. Si l’étendue du projet change, ou si un travail doit être « refait » (comme dans le cas d’un changement de logo, de courtier, ou en termes plus généraux, une modification substantielle par rapport à l’étendue du projet initialement convenue), la Société se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour le travail effectué. Veuillez vous référer à l’Annexe A et B pour une liste complète des travaux qui sortent du cadre du processus de configuration du site de la Société et du barème des tarifs de main-d’œuvre.
Vous acceptez de ne pas inclure dans votre site web personnalisé tout contenu qui enfreint la propriété intellectuelle de quiconque, y compris, mais sans s’y limiter, du texte protégé par le droit d’auteur, des images protégées par le droit d’auteur et des marques déposées.
La Société décline toute responsabilité en ce qui concerne le respect des lois sur le courtage immobilier ou toute autre loi ou règlement applicable. Le client assume la responsabilité intégrale du contenu publié sur le site. Une fois que la révision finale est approuvée et que le site est mis en ligne, la Société ne peut être tenue responsable. Le client reconnaît et accepte que, à partir de ce moment, il approuve et est entièrement responsable du contenu du site, y compris tout ajustement, mise à jour ou modification ultérieure, en conformité avec l’ensemble des lois applicables.
La société offre actuellement un hébergement de base à ses clients et se réserve le droit de décider si les ressources actuelles sont insuffisantes lorsque le client demande des capacités accrues pour son site web. Dans ce cas, la société, à sa discrétion exclusive, peut recommander au client de migrer vers un plan d’hébergement supérieur, avec des frais ajustés en conséquence. Toute modification potentielle sera communiquée au client avant sa mise en œuvre, et il incombera au client de donner son consentement explicite à ces ajustements. La société s’engage à collaborer avec le client pour garantir une performance optimale du site web, tout en réservant le droit de prendre des décisions en matière d’hébergement pour la stabilité et l’efficacité globale de ses services.
La Société ne propose pas de solutions d’hébergement d’e-mails, mais elle aidera les clients à garantir que leurs configurations d’e-mails existantes sont configurées et fonctionnelles sur le site web personnalisé achevé. Dans le cas où le client demande à la Société un support pour configurer ses e-mails sur des serveurs tiers, le client reconnaît que ses e-mails peuvent être indisponibles pour une période indéterminée et accepte de dégager la Société de toute responsabilité pour de tels événements.
Le client reconnaît qu’il n’aura pas accès au tableau de bord du site pour effectuer des modifications directes. Toutes les modifications requises sur le site devront être communiquées à la société par écrit. Pour demander des modifications sur le site, le client doit soumettre une communication écrite à la société via l’adresse e-mail dédiée : [email protected]. Cette communication doit clairement spécifier les détails des modifications requises, y compris les éléments spécifiques du site qui nécessitent des ajustements. La société s’engage à traiter les demandes de modification dans les meilleurs délais après réception de la communication écrite du client. Cependant, des délais raisonnables peuvent être nécessaires en fonction de la complexité des modifications demandées. Suite à l’exécution des modifications demandées, la société confirmera par écrit au client que les ajustements ont été effectués conformément à ses instructions. Afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site, l’accès au tableau de bord est réservé exclusivement à la société. Le client s’engage à utiliser la procédure de communication écrite pour toute demande de modification.
La société se réserve le droit de mettre fin à l’offre d’hébergement web à tout moment, avec ou sans préavis. En cas de cessation de l’hébergement, la société fera tous les efforts raisonnables pour informer le client de cette décision et faciliter la transition vers un autre service d’hébergement. La société décline toute responsabilité pour les conséquences résultant de la cessation de l’hébergement, et il incombe au client de prendre les mesures nécessaires pour migrer son site vers un autre service d’hébergement de son choix.
La Société se réserve le droit d’afficher un lien, y compris une image liée, vers nos sites web, comprenant, mais sans s’y limiter, https://prestigecreations.co.

7. Affichage des propriétés sur le site.

La Société informe que le service fourni sur le site ne comprend pas un service d’affichage des propriétés. Les informations relatives aux propriétés, y compris les annonces, sont mises à disposition à des fins informatives uniquement. La Société ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité de ces informations, et décline toute responsabilité découlant de l’utilisation ou de la confiance accordée à ces données.
Si le client souhaite ajouter un lien vers ses pages de bannières ou tout autre lien sur le site, il doit garantir qu’il détient tous les droits nécessaires pour le faire. La Société décline toute responsabilité concernant les liens fournis par le client. Le client assume la pleine responsabilité légale et éthique de tout contenu associé à ces liens, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les droits de propriété intellectuelle et la conformité aux lois applicables. La Société ne peut être tenue responsable de tout préjudice découlant de l’ajout de tels liens par le client.

8. Nom de domaine

La société se réserve le droit d’acquérir, gérer, renouveler et administrer les noms de domaine au nom du client pour garantir une prestation de services complète et sans interruption. Cela inclut les tâches telles que le renouvellement annuel, les modifications techniques et les mises à jour nécessaires à la stabilité et à la sécurité des noms de domaine.
La société décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de toute autre forme de détérioration des noms de domaine enregistrés ou transférés dans le cadre de nos services. Le client reconnaît que la gestion des noms de domaine comporte des risques inhérents et que la société ne peut être tenue responsable des conséquences découlant de tels événements.
Le client reconnaît que l’utilisation des services de gestion de noms de domaine comporte des risques, y compris mais sans s’y limiter, les risques liés aux changements réglementaires, aux erreurs techniques, aux cyberattaques et à d’autres événements imprévus. La société ne peut être tenue responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou incidents résultant de ces risques.
En cas de cessation des affaires entre la société et le client, la société cessera le renouvellement automatique du domaine associé au client. Le domaine redeviendra disponible un an ou moins après la cessation des affaires, conformément à notre politique de non-renouvellement. La société n’est pas responsable des conséquences découlant de la disponibilité du domaine après cette période.

9. Avis de non-responsabilité et garanties

La société ne fait aucune déclaration ni garantie quant à l’exactitude, l’intégralité, la fiabilité, l’actualité ou l’absence d’erreurs du service ou d’autres informations fournies, quelle que soit leur source. La société décline toute responsabilité pour toute inexactitude, erreur ou incomplétude dans le service. Le service et tout logiciel et service tiers sont fournis « tels quels », sans aucune garantie. La société et ces tiers renoncent expressément, dans toute la mesure permise par la loi, à toutes les garanties expresses, implicites et statutaires, y compris, sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon des droits de propriété, ainsi que toute garantie concernant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité et les performances du logiciel ou du service, et de tels logiciels ou services tiers.
Vous reconnaissez que vous maintiendrez une copie de sauvegarde de tout contenu que vous téléchargez et/ou transmettez via le service, et la société ne sera pas tenue responsable en cas de perte de contenu.
Vous ne devez pas télécharger ni transmettre via le site tout matériel qui viole ou porte atteinte aux droits d’autrui, ou qui est menaçant, abusif, diffamatoire, calomnieux, portant atteinte à la vie privée ou aux droits à l’image, vulgaire, obscène, profane ou autrement répréhensible, contient des formules, recettes ou instructions nuisibles, encourage des comportements constituant une infraction criminelle, entraînant une responsabilité civile ou enfreignant toute autre loi.
Tous les témoignages ou exemples présentés sur le site web de la société ne sont que des exemples de ce qui pourrait être possible. Aucune garantie ne peut être donnée quant à un résultat particulier basé sur l’utilisation du service. Vous reconnaissez que la société n’a pas fait et ne fait aucune déclaration quant au résultat futur qui pourrait découler de l’utilisation du service.
En cas d’événements surnaturels, tels qu’une panne d’Internet, une attaque envers notre entreprise ou nos serveurs, ou si nos fournisseurs cessent de fournir des services, ou tout autre événement, y compris ceux qui sont imprévisibles, la société se réserve le droit de suspendre temporairement les services. Durant cette période, la société prendra le temps nécessaire pour évaluer, corriger et rétablir les services. Elle ne peut être tenue responsable des interruptions résultant de tels événements et s’engage à déployer tous les efforts raisonnables pour minimiser les impacts sur les clients. Les clients reconnaissent et acceptent que la réactivation des services peut prendre un certain temps en raison de circonstances imprévisibles, et la société décline toute responsabilité pour les conséquences de ces interruptions temporaires.
La société décline toute responsabilité quant à la légalité du site du client. En cas de modification de la législation au Québec, dans une autre juridiction applicable, ou toute autre autorité législative pertinente, le client est entièrement responsable d’assurer la conformité de son site avec les nouvelles lois et régulations en vigueur. La société ne peut être tenue responsable des conséquences juridiques découlant de la non-conformité du site avec les nouvelles réglementations. Il incombe au client de surveiller et de faire les demandes d’ajustement à son site conformément aux évolutions législatives, et de prendre toute mesure nécessaire pour se conformer aux lois en vigueur.

10. Droits de propriété intellectuelle

Le site web de l’entreprise ne sera hébergé que sur les serveurs de notre entreprise. Le client n’a pas le droit de transférer un site web vers un autre fournisseur d’hébergement. L’entreprise conservera tous les droits de propriété intellectuelle sur le site web, y compris tous les droits d’auteur, dans toutes les circonstances, y compris la résiliation de cet accord par l’une ou l’autre des parties. Vous ne copierez, imiterez, modifierez, altérerez, amenderez ni n’utiliserez aucune propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable. Rien dans cet accord ne transfère la propriété ou les droits de propriété intellectuelle de l’entreprise à l’utilisateur, ni n’accorde un droit ou une licence autre que ceux énoncés dans cet accord.
Toutes les données, textes et images téléchargés par le client sur le site web resteront la propriété du client. Vous convenez que tout le contenu que vous téléchargez et/ou transmettez via le service vous appartient légalement. Vous acceptez d’être le propriétaire du droit d’auteur ou d’avoir les autorisations nécessaires pour tout le contenu et les images que vous téléchargez et/ou transmettez via le service. La société ne sera pas tenue responsable des réclamations de droits d’auteur contre votre contenu. Si vous pensez que du matériel disponible sur notre site enfreint vos droits d’auteur, veuillez nous en informer par courriel ou en soumettant un avis de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Après réception d’un avis valide et complet, nous enquêterons, retirerons le matériel et tenterons de contacter de bonne foi l’utilisateur qui a téléchargé le matériel, par e-mail.

11. Renonciation aux garanties

La société garantit que ses services seront réalisés avec le plus grand soin et expertise disponibles. Aucune autre représentation, explicite ou implicite, et aucune garantie ne sont incluses ou prévues dans le cadre de cet accord, ou dans tout rapport, avis, livrable, produit de travail, document ou autre. De plus, aucune garantie n’est donnée quant à l’efficacité ou à la valeur de tout site web, site web personnalisé ou service d’hébergement.
Cette section établit les seules garanties fournies par la société concernant les services et les produits de travail associés. Cette garantie est faite expressément en substitution de toutes autres garanties, expresses ou implicites, y compris, sans limitation, toute garantie implicite de convenance à un usage particulier, de qualité marchande, d’absence de contrefaçon, de titre ou autre. La société ne garantit pas le positionnement du site web du client sur les moteurs de recherche.
La société fournit uniquement un service à ses clients. Tous les logiciels, informations, contenus, matériaux, fichiers, bases de données, archives, techniques, programmes ou tout autre outil ou donnée développé(e) et utilisé(e) pour la création et/ou l’utilisation des services de site web personnalisé et de service d’hébergement appartiennent uniquement à la société, et ils ne peuvent pas être transférés aux clients. Les clients peuvent seulement utiliser les services de la société sur les serveurs de la société et dans l’infrastructure de la société.

12. Limitation de responsabilité

Vous convenez que dans aucune circonstance, nous ne serons responsables des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, punitifs, exemplaires ou de tout autre dommage découlant de votre utilisation du site ou des services. De plus, prestigecreations.Co n’est pas responsable des dommages liés à (I) tout défaut de performance, erreur, omission, refus de service, attaque, interruption, suppression, défaut, retard d’exploitation ou de transmission, virus informatique ou panne de ligne ou de système ; (ii) perte de revenus, de bénéfices prévus, d’activité, d’épargne, de bonne volonté ou de données ; et (iii) le vol, la destruction par des tiers, l’accès non autorisé, l’altération ou l’utilisation de vos informations ou de vos biens, indépendamment de notre négligence, de notre négligence grossière, du défaut d’une obligation essentielle et quelle que soit la nature de la responsabilité légale, que ce soit par négligence, contrat, délit ou toute autre théorie de responsabilité légale. Ce qui précède s’applique même si la société a été avisée de la possibilité des dommages ou aurait pu prévoir les dommages. Dans les états ou provinces qui n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure autorisée par la loi. En aucun cas, la responsabilité cumulative de la société à votre égard ne dépassera les frais totaux que vous nous avez payés au cours des douze (12) mois précédant l’action.
La société s’engage à fournir des services de maintenance régulière et d’hébergement web de base pour le site du client, incluant les mises à jour logicielles, les sauvegardes périodiques, et l’hébergement des fichiers du site. Toutefois, il est important de noter que la société ne garantit pas de mesures de sécurité supplémentaires autres que celles incluses dans la configuration de base de WordPress. La société décline toute responsabilité pour des événements hors de son contrôle, tels que les attaques informatiques, les défaillances matérielles, les catastrophes naturelles ou une panne internet.
Disponibilité de nos services. Nos services peuvent être interrompus, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à niveau, ou en cas de défaillance du réseau ou du matériel. Nous pouvons interrompre certains ou l’ensemble de nos services, y compris certaines fonctionnalités et le support pour certains appareils et plateformes, à tout moment.

13. Ressources de tiers

Le site et/ou le service peuvent contenir des liens vers des sites web et des ressources de tiers. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l’exactitude, du contenu ou des politiques des sites web ou des ressources de tiers. Les liens vers de tels sites web ou ressources n’impliquent aucune approbation par la société ni aucune affiliation avec elle. Vous assumez l’entière responsabilité et tous les risques découlant de votre utilisation de ces sites web ou ressources.

14. Renonciation aux réclamations

En aucun cas, la société ne sera responsable envers toute partie pour tout type de dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de toute utilisation ou dépendance à l’égard de notre service. Par la présente, vous dégagez la société de toute réclamation, y compris celles liées à des interruptions personnelles ou professionnelles, à une mauvaise application d’informations, ou à toute autre perte, condition ou problème.

15. Indemnisation

Le client devra indemniser, défendre et protéger la société contre toute responsabilité, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocats et les frais de litige) encourus ou imposés à l’une des parties de la société dans le cadre de toute réclamation de première, deuxième et/ou troisième partie, poursuites, actions, demandes ou jugements (« Réclamations ») sous toute théorie de responsabilité (y compris, sans limitation, des actions sous forme de responsabilité délictuelle, de garantie ou de responsabilité stricte) résultant de ou liées à la pratique ou à l’utilisation de la technologie de la société ou de la technologie commune (ou de toute partie de celle-ci) par la société, ses affiliés ou l’un de leurs sous-licenciés, ou concernant tout produit, processus ou service qui est fabriqué, utilisé ou vendu en vertu de tout droit ou licence accordé par la société en vertu de cet accord.

16. Loi applicable et règlement des litiges

Ces conditions (et toute règle, politique ou directive supplémentaire incorporée par référence) seront régies par et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, sans donner effet à aucun principe de conflits de lois.
Si une disposition de cet accord est ou devient invalide, illégale ou inapplicable en vertu de la loi applicable, les autres dispositions de cet accord ne seront pas affectées et resteront en vigueur intégralement.
Si un différend n’est pas résolu d’abord par une négociation de bonne foi entre les parties à cet accord, toute controverse ou dispute découlant de cet accord sera soumise à la juridiction du Québec.
L’arbitrage doit avoir lieu dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de la première demande d’arbitrage et se déroulera dans la ville de Québec, ou par téléphone.
Les parties coopéreront en échangeant et accélérant la découverte dans le cadre du processus d’arbitrage et collaboreront mutuellement pour s’assurer que le processus d’arbitrage est achevé dans le délai de quatre-vingt-dix (90) jours.
La décision écrite des arbitres (qui prévoira le paiement des coûts, y compris les honoraires d’avocats) sera absolument contraignante et conclusive et ne sera pas sujette à un examen judiciaire, et pourra être enregistrée et exécutée devant tout tribunal compétent, soit comme un jugement de droit, soit comme un décret en équité, selon les circonstances.

17. Cession

Ces conditions lient et profitent aux successeurs et ayants droit des parties. Ces conditions ne sont pas cessibles, délégables ou autrement transférables par vous.
Toute cession, attribution ou délégation de votre part est invalide. La société se réserve le droit de transférer cet accord sans l’autorisation écrite du client.

18. Divers

18.1. – Conformité à la loi 25 du Québec

Le client reconnaît et accepte d’assumer toute responsabilité en matière de conformité à la loi 25 du Québec.
La société offre une extension de conformité à la loi 25 du Québec pour fournir au client une solution de conformité. Cependant, l’extension ne remplace pas les conseils juridiques ni ne garantit la conformité juridique à la loi 25 du Québec.
Il incombe uniquement au client de veiller à la conformité aux réglementations de la loi 25 du Québec. Le client accepte de dégager la société de toute responsabilité, action, réclamation, poursuite ou tout autre problème découlant de réclamations ou violations de la loi 25 du Québec.
Le client est également responsable de contacter la société par email pour apporter les modifications nécessaires à son site afin de se conformer à la loi 25 du Québec.

19. Avis

Ce site web est détenu et exploité par Prestige Creations.

Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes conditions générales en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante :

Prestige Creations
E-mail : [email protected]

20. Accord Intégral ; Renonciation ; Titres

Cet accord constitue l’accord complet entre vous et la société concernant le site et le service, et remplace tous les accords, représentations et compréhensions antérieurs et contemporains entre nous. Aucune renonciation à l’une des dispositions de cet accord par la société ne sera considérée, ni ne constituera, une renonciation à toute autre disposition, qu’elle soit similaire ou non, et aucune renonciation ne constituera une renonciation continue. Aucune renonciation ne sera contraignante à moins d’être exécutée par écrit par la société. Les titres des sections de cet accord sont inclus uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas la construction ou l’interprétation de l’une de ses dispositions.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez envoyer un e-mail à : [email protected].

Annexe A

Travail hors du champ d’application

Ce qui suit est une liste de tâches liées au travail qui est défini ici comme étant « en dehors du champ d’application » de la configuration d’un site Prestige Creations.

Importations ou migrations de sites :

Si le client demande qu’un site existant ou du contenu d’un site existant soit migré vers le site web Prestige Creations en cours de création, le client et la société doivent discuter et élaborer une stratégie au préalable. Certaines migrations de sites sont plus compliquées que d’autres. Pour ces raisons, chaque situation doit être traitée comme unique.

Redirections 301 :

Les redirections 301 sont considérées comme une « meilleure pratique » de Google lors du passage d’un hébergeur de site à un autre et peuvent être mises en place pour préserver la majeure partie du référencement du site précédent tout en effectuant la transition.

Pages supplémentaires / Widgets / Sidebars / Formatage de page personnalisé – Si le client souhaite la création et la personnalisation de pages supplémentaires « spécialisées » dans le site, la société tentera généralement de les prendre en compte. Cependant, elle se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour des demandes à volume élevé et/ou de les refuser.

Annexe B

TARIFS

Saisie de données : Définie comme une saisie manuelle de données.

40,00 $ par heure

Taux de main-d’œuvre générale : Défini comme une main-d’œuvre générale ne nécessitant pas de connaissance des langages de programmation.

50,00 $ par heure

Personnalisation de la page de destination / Conception de pages intérieures : Le tarif général de conception de la société inclut la personnalisation de la page de destination.

100,00 $ par heure

Taux de main-d’œuvre pour la programmation / Travaux personnalisés : Défini comme une main-d’œuvre nécessitant des connaissances en langages de programmation.

150,00 $ par heure

Extensions :

Les coûts varient. Contactez-nous pour confirmer les frais des extensions.

Annexe C

Clause spéciale concernant les noms de domaine préexistants :

Dans le cas où le client posséderait déjà un nom de domaine avant la conclusion du présent accord, il sera autorisé à le conserver ou à le transférer à la société. Toutefois, le client devra rediriger ce nom de domaine vers l’hébergement fourni par la société. Cette redirection devra être effectuée dans un délai convenu entre les parties et selon les instructions fournies par la société.

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